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我在一個英文網站預訂了。我已經通過信用卡付款了,但我還沒有收到電子郵件來信的確認
如您在我們公司的主頁預訂,您無需事先支付。
但如您在其它網站預訂,我們可能不能如期回答您的困惑。請聯繫該網站您所有的預約問題。
我可以使用其它折扣優惠嗎?
很遺憾的,您不能使用它。
如果您想使用您在其它網站上看到的優惠,請從該網站進行預訂。
當我到達當地,我需要通知綠洲水療中心嗎?
是的。請撥電來確認您的預約。我們將跟您確認預約時間,酒店的位置,您的名字,客戶數量,上門接送服務,以確認在網上所提供的信息都是正確的。請注意,如果我們沒有收到您的來電,您的預約可能會被取消。
*當您到達當地之後,您必須通過電話完成您的預約確認。請勿使用電子郵件來確認預約。
所有價格已含稅了嗎?
否。
注:付款時,7%的銷售稅和10%的服務費將附加您原來配套的收費。
是否能在到達當地後,更改預訂的日期和時間?
當然可以。
然而,由於無法預測預訂的狀態,請體諒我們可能無法滿足您的要求。如有任何更改,請提前通知我們。
*我們不會接受預訂當天或預訂一天前的電子郵件來信的更改。請聯繫所指定的客戶服務中心,為您的預訂作出任何變動。
是否能在到達當地後,更改預訂的日期和時間?
當然可以。
然而,由於無法預測預訂的狀態,請體諒我們可能無法滿足您的要求。如有任何更改,請提前通知我們。
*我們不會接受預訂當天或預訂一天前的電子郵件來信的更改。請聯繫所指定的客戶服務中心,為您的預訂作出任何變動。

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